# Политика конфиденциальности «Вижу»

Обновлено 16 октября 2026 года. Контактное лицо: Mikhail Naer. Электронная почта: [mikhail.naer@gmail.com](mailto:mikhail.naer@gmail.com).



## Какие данные обрабатываются

Вижу описывает снимки камеры и отвечает на голосовые вопросы. Для описания приложение передаёт сделанный вами снимок на сервер api.vizhu.org и подключённым сервисам искусственного интеллекта. Если вы задаёте голосовой вопрос, для ответа также обрабатываются запись вопроса и распознанный текст. Постоянная видеотрансляция не ведётся. Для каждого запроса используется один снимок; история предыдущих разговоров к нему не прикладывается.



## Кому передаются данные

Снимок и текст вопроса передаются через сервер Вижу подключённым сервисам искусственного интеллекта для обработки. Запись вопроса передаётся провайдерам распознавания речи, а текст ответа — провайдерам синтеза речи. Эти данные используются для ответа на ваш запрос, распознавания речи и озвучки. Данные могут обрабатываться на серверах в других странах.



## Хранение и удаление

Фото, записи голоса и тексты запросов не сохраняются на сервере Вижу, в серверном шлюзе и у подключённых ИИ-провайдеров после обработки. Условие об отсутствии хранения относится ко всем перечисленным обработчикам.

История снимков, вопросов и ответов хранится на вашем устройстве до удаления. Нажмите кнопку удаления в разделе «История», чтобы удалить всю историю, её локальную резервную копию и сохранённые фотографии. Временные записи вопроса и файлы озвучки удаляются после использования. Настройки и отметка согласия хранятся на устройстве. Данные приложения могут входить в системную резервную копию устройства, если она включена; на iOS её хранением управляют настройки Apple. Условия резервного копирования на Android зависят от настроек устройства и версии приложения.

Приложение хранит на устройстве технический журнал последних событий для диагностики. В него не записываются фотографии, записи речи, тексты разговора или ключи доступа.



## Статистика использования

Приложение отправляет обезличенную статистику использования через сервер Вижу в Traction: запуски, использование функций, длительность ответов, ошибки, версию приложения, язык и платформу. Фото, голос, тексты вопросов, ответов и пользовательских инструкций в аналитику не передаются.

События связаны со случайным идентификатором установки приложения. Он позволяет считать повторные использования без регистрации и не является рекламным идентификатором. Неотправленные события хранятся на устройстве до семи дней, не более 500 событий. На iOS отправка начинается после согласия на обработку ИИ; отзыв согласия останавливает дальнейшую отправку статистики, кроме самого события отзыва. Уже начатый запрос может завершиться. На Android статистика отправляется автоматически. Данные используются для улучшения приложения, а не для рекламы или отслеживания в других приложениях.



## Ваш выбор

На iOS перед первым использованием приложение запрашивает согласие на передачу данных ИИ-сервисам. Можно отказаться: камера и микрофон не включатся, запросы не отправятся. Отозвать согласие на iOS можно в «Настройках» приложения, выбрав «Отключить обработку ИИ». На Android отдельный запрос согласия внутри приложения не показывается; доступ к камере и микрофону управляется системными разрешениями. Отзыв согласия на iOS прекращает новые запросы; данные, уже отправленные для текущего запроса, могли быть обработаны. Отзыв согласия сам по себе не удаляет историю: удалите её в разделе «История» заранее.

Разрешения камеры и микрофона можно отключить в системных настройках. Без микрофона доступно описание фото. Без камеры описания и вопросы по снимкам недоступны.



## Регистрация, реклама и поддержка

Регистрация не нужна. В приложении нет рекламы и рекламного отслеживания. Данные запросов не продаются и не используются для рекламы.

Если вы пишете в поддержку, разработчики получают адрес отправителя и сведения, которые вы решили сообщить. Не прикладывайте чужие документы, личные фотографии или записи без необходимости. Для вопросов о данных или запроса удаления переписки напишите на [mikhail.naer@gmail.com](mailto:mikhail.naer@gmail.com).